Порядок приема

Порядок приема

Запись на прием в медицинском центре ударно-волновой терапии Аватаж

Пациент может получить предварительную информацию об оказываемых услугах, их стоимости, порядке оплаты и т.п. у администратора клиники по телефону или при посещении медицинского центра. Пациент записывается у администратора клиники на первичный осмотр и консультацию к врачу соответствующей специальности предварительно по телефону или непосредственно в клинике. День и время приёма пациент выбирает из имеющихся свободных по согласованию с администратором. Пациент является на приём к врачу в назначенное время. Если пациент не может прийти в назначенное время, он должен заранее предупредить об этом администратора. В случае опоздания пациента более чем на 15 минут, медицинский центр ударно-волновой терапии Аватаж оставляет за собой право отменить прием. В случае непредвиденного отсутствия врача и других чрезвычайных обстоятельств, администратор предупреждает об этом пациента при первой возможности по контактному телефону, указанному пациентом. Пациентам, находящимся в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, лечение не проводится, приём по острой боли и другим экстренным ситуациям ведется по мере высвобождения соответствующего врача. Приём пациентов до 18 лет осуществляется в присутствии родителей или других законных представителей.

Прием пациента

Пациент заходит в кабинет врача или на процедуру ударно-волновой терапии только по приглашению персонала клиники. Нахождение сопровождающих пациента лиц в кабинете допускается только с разрешения лечащего врача и при условии выполнения всех его указаний. Во время первичного осмотра врач устанавливает предварительный диагноз, определяет методы, объём, план лечения и его ориентировочную стоимость, о чем подробно информирует пациента. Также пациент предупреждается о возможных осложнениях в процессе и после лечения. Результаты осмотра фиксируются в медицинской карте, где пациент делает письменную отметку о согласии с предложенным планом и условиями лечения, а также стоимостью работ. Необходимым условием для начала лечения является добровольное согласие пациента на медицинское вмешательство, которое фиксируется в медицинской карте личной подписью пациента. При отказе пациента от медицинского вмешательства ему разъясняются возможные последствия, что оформляется в медкарте и подписывается пациентом.

В соответствии с действующим законодательством Украины процесс предоставления медицинских услуг (помощи) фиксируется в соответствующей медицинской документации. Вся медицинская документация, связанная с лечением, является отчетной и принадлежит медицинскому центру Аватаж, однако пациент (его представитель с надлежаще оформленными полномочиями) имеет право на ознакомление с ней. Все дополнительные носители информации или их копии (рентгеновские снимки, кардиограммы, результаты исследований, заключения специалистом и т.п.), которые были использованы в медицинском центре Аватаж”для установления/подтверждения диагноза, контроля качества лечения и занесены в медицинскую карту пациента, даже если они были сделаны в других медучреждениях являются неотъемлемой частью медицинской документации, которая постоянно хранится в медицинском центре.

Записи в медицинской карте доводятся к сведению пациента и заверяются подписью пациента, что означает его согласие с содержанием записей (план лечения, проделанные работы, направления к другим специалистам, рекомендации врача, возможные осложнения, стоимость лечения, гарантии и т.д.). Медицинская карта и результаты других диагностических исследований, полученные в клинике, являются её собственностью и хранятся в регистратуре. По запросу пациенту выдается выписка из его амбулаторной карты. В случае необходимости пациент может быть направлен в другое медучреждение для проведения специальных исследований, процедур или операций, в том числе, для получения рентгеновских снимков, МРТ, УЗИ и т.д. В этом случае медицинский центр Аватаж выписывает соответствующее направление. Необходимым условием для проведения лечения в медицинском центре ударно-волновой терапии Аватаж является точное соблюдение пациентом всех предписаний и рекомендаций врача, плана лечения (количества процедур и интервал между ними и т.п.), прохождение профилактических осмотров, соблюдение установленного уровня физических нагрузок и питьевого режима и т.д. Также лечащий врач может отказаться от наблюдения и лечения пациента в случаях несоблюдения пациентом правил внутреннего распорядка клиники.

Оплата

Осмотр и процедуры – платные исходя из прейскуранта услуг медицинского центра. Условия и стоимость оплаты могут отличаться в зависимости от проведения различных рекламных акций и мероприятий. Стоимость лечения (проведения процедуры/курса) определяется согласно плану лечения, составляемому врачом. План лечения является приблизительной сметой. Если возникла необходимость изменений в плане лечения, врач предупреждает об этом пациента.
Пациент оплачивает терапевтическое лечение после каждого приёма у врача за проделанные в данное посещение манипуляции по расценкам действующего на момент оплаты прейскуранта. Предварительная оплата курса лечения возможна в случаях, предусмотренных прейскурантом и отдельными акционными предложениями по согласованию с пациентом.
Оплата услуг медицинского центра Аватаж производится в гривнах. Цены и структура прейскуранта могут корректироваться. Об изменении цен пациент уведомляется перед очередным приёмом у врача. В случае внесения предоплаты цены остаются фиксированными на весь период лечения.

Медицинская тайна

Информация о пребывании пациента в медицинском центре ударно-волновой терапии Аватаж (в том числе, персональные данные из анкет, медицинской карты), поставленный диагноз, проведенные медицинские вмешательства/процедуры и т.п., является медицинской тайной, поэтому ознакомится с ней может только пациент или его законный представитель, имеющий оформленные надлежащим образом полномочия, а также другие лица в случаях, установленных законодательством.

УДАРНО-ВОЛНОВАЯ ТЕРАПИЯ